如何看待互联网催收这个行业？
作者：嘉兴鑫艺物流有限公司 发布时间：2018-01-13 14:57:56
在很多人的认知中，催收行业总会存在短信轰炸、电话骚扰都是常态化，还有进行人身威胁、言语恐吓等违法行为。除开催收人本身素质因素，平台面临的这种催收困难与征信体系建设也有关，因为我国的征信体系建设尚未伸展到民间借贷领域，相关配套措施较差，征信部分的缺失，不能够对欠款人造成社会信用压力。未来我国需要建立完整征信系统，并允许互联网金融机构接入央行征信系统，这将使网贷平台的乱象得到处理，债务人主动还款的速度会大幅上升。
目前来说，催收工作可以细分成以下几种方式：
一，短信催收。主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。
二，电话催收。主要针对多过30天且多过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。
三，到家催收。主要针对多过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址催缴还款。
四，法院起诉。主要针对多过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。
五，外包催收。主要针对多过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。
传统催收系统属于劳动密集型产业，受限于时间、地点、天气等多方面因素，且催收机构都有限定的作业范围，再加上催收行业利润逐年下降，企业为了控制成本，以电话催收为主，到家催收为辅的作业模式，对债务人施压不足，导致回款率很难上升，形成的坏账也就越来越多。
金融行业的运行规律是，在经济上行时，信贷规模发展快且违规率较少，而经济下行时，信贷违规率升高，面对逾期 ，解决问题的应对办法是合理合法的进行催收。
欠款催收，是一个地域性很强的行业，虽然很多金融机构业务已经向周边城市扩展，分支机构及客户已到各地。然而传统的外访催收机构却还仍然保持着即有的发展模式，着重于本地市场的业务，如南京的外访催收公司在面对北京的案件时，在时间、人力及交通成本上就显得束手无策了。即便有少数机构的业务范围能覆盖较广的区域，不过逐年攀升的人工成本、房租成本、税费成本和委案项目的不确认等因素，也深深制约着公司的发展。
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